điều khoản điều kiện là thỏa thuận giữa bạn và nền tảng. Khi đăng ký tài khoản, bạn đồng thời chấp nhận toàn bộ nội dung này. Tài liệu này là căn cứ xử lý mọi tranh chấp phát sinh, nên đáng để đọc kỹ.
Điều kiện sử dụng
- Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên, không có ngoại lệ.
- Không sử dụng dịch vụ tại nơi pháp luật cấm.
- Mỗi cá nhân chỉ được giữ một tài khoản, bao gồm cả trường hợp dùng chung thiết bị hoặc chung tài khoản ngân hàng.
- Thông tin khai báo phải trung thực và chính xác.
- Tài khoản không được chuyển nhượng, cho thuê hay bán lại.
Trách nhiệm của người dùng
Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình. Nếu phát hiện dấu hiệu bị truy cập trái phép, phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ. Việc chậm trễ có thể ảnh hưởng tới khả năng xử lý.
Hành vi bị cấm
- Sử dụng phần mềm tự động hoặc công cụ can thiệp.
- Khai thác lỗi hệ thống để trục lợi.
- Mở nhiều tài khoản để hưởng khuyến mãi lặp lại.
- Cấu kết với người khác để tác động tới kết quả.
- Cung cấp thông tin giả mạo hoặc sử dụng giấy tờ của người khác.
Khi phát hiện vi phạm, hệ thống có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản, thu hồi các khoản thưởng liên quan và giữ lại số dư để phục vụ điều tra.
Giao dịch và khuyến mãi
Mọi giao dịch phải thực hiện từ tài khoản ngân hàng chính chủ. Các khoản thưởng khuyến mãi đi kèm điều kiện riêng, được công bố tại trang chương trình. Việc nhận thưởng đồng nghĩa với chấp nhận các điều kiện đó.
Giải quyết tranh chấp
Mọi khiếu nại nên gửi tới bộ phận hỗ trợ trước tiên, kèm theo dữ liệu chứng minh. Bản ghi giao dịch trong hệ thống là căn cứ chính khi có sự khác biệt trong cách hiểu. Khiếu nại nên được gửi trong thời hạn quy định, vì dữ liệu cũ có thể khó truy xuất hơn.
Thay đổi điều khoản
Nội dung này có thể được điều chỉnh khi dịch vụ hoặc quy trình thay đổi. Phiên bản mới có hiệu lực từ thời điểm công bố. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ được hiểu là bạn chấp nhận nội dung mới. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản.