chính sách bảo mật mô tả cách hệ thống thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin của bạn. Tài liệu này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, từ website tới ứng dụng di động.
Thông tin được thu thập
- Thông tin đăng ký: tên đăng nhập, số điện thoại và các trường bắt buộc.
- Thông tin tài khoản ngân hàng: dùng cho việc nạp và rút tiền.
- Lịch sử hoạt động: các giao dịch, phiên đăng nhập và thao tác trên hệ thống.
- Thông tin kỹ thuật: loại thiết bị, trình duyệt và địa chỉ kết nối.
- Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ: lưu lại để phục vụ xử lý về sau.
Mục đích sử dụng
Thông tin được sử dụng cho các mục đích vận hành: xác thực danh tính khi đăng nhập, xử lý giao dịch nạp và rút, hỗ trợ khi bạn liên hệ, và phát hiện hoạt động bất thường. Ngoài các mục đích trên, dữ liệu không được dùng cho việc khác nếu không có sự đồng ý của bạn.
Chia sẻ thông tin
Thông tin không được bán cho bên thứ ba. Việc chia sẻ chỉ diễn ra trong phạm vi cần thiết: với đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch, với nhà cung cấp trò chơi để vận hành sản phẩm, hoặc khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền. Trong mọi trường hợp, chỉ phần dữ liệu cần thiết mới được cung cấp.
Bảo vệ dữ liệu
Dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền và lưu trữ, kết hợp với kiểm soát quyền truy cập nội bộ. Tuy nhiên, không hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Phần lớn sự cố mất tài khoản xuất phát từ phía người dùng: mật khẩu yếu, chia sẻ thông tin đăng nhập, hoặc truy cập từ trang giả mạo. Vì vậy vai trò của bạn cũng rất quan trọng.
Quyền của bạn
- Xem lại thông tin đã khai báo trong mục quản lý tài khoản.
- Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu không chính xác.
- Yêu cầu ngừng nhận thông báo tiếp thị.
- Đề nghị đóng tài khoản, theo quy trình quy định.
Cập nhật chính sách
Chính sách được rà soát định kỳ và điều chỉnh khi cần thiết. Phiên bản mới có hiệu lực kể từ khi được công bố. Nếu có thắc mắc về cách dữ liệu của bạn được xử lý, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ.